Оплатил, а деньги не поступили

26.06.2026 02:31
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте , одним из многочисленных услуг озон банка это онлайн час поддержки клиентов , сколько бы я не обращался всегда помогали , э главное что не заставляет ждать , всегда отвечают на заданный вопрос очень быстро и по делу, так как я обращался не однократно. Расскажу один из примеров , оплатил я подписку ИВИ , все денежки списались а услуга не подключилась, это я так думал что не работает , обратился в онлайн чат , они мне все подробненько объяснили , что и как сделать , сделал по ихний рекомендации и через 10 минут я уже смотрел фильмы. Это один из случаев а их было очень не мало , и перевод мне приостанавливает, блокировали переводы , все чётко не надо никому звонить , написал и все решаеться в течении 5 минут , много всяких фишек как кэшбэк , так и покупка за 1 рубль , да есть банки где кэшбэк тоже есть , но на озоне это более открыто и понятно. Лично я получаю зарплату на сберкарту предприятие у нас работает со сбором, но перешёл бы судовольствием перевел бы в зарплату в ОЗОН банк, так как всеровно получаю на сбер и все деньги перевожу сразу в ОЗОН банк. Во вторых или третьих уже сбился со счета полезных функций , у кого есть задолженности у судебных приставов , слышал от многих что ОЗОН не блокируют приставы. Вобщем мне очень нравиться ОЗОН банк и карта у меня ОЗОН основная даже если мне переводы делают приоритет стоит ОЗОН банк. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-20T17:19:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка