Четкая консультация поддержки по способам получения карты
Обратилась в поддержку Ozon Банка в чате приложения, так как не могла самостоятельно разобраться, на какой именно пункт выдачи можно заказать пластиковую карту и сможет ли ее забрать за меня другой человек. Оператор подробно и доступно разложил все по полочкам. Мне объяснили важный нюанс: если оформлять пластик через обычную корзину Ozon с доставкой в ПВЗ, который не занимается повышением уровня счета, то забрать карту действительно может любой человек просто по штрихкоду заказа. Если же выбирать специальный пункт выдачи или доставку представителем банка для повышения лимитов до Максимального, то требуется только личное присутствие с паспортом для идентификации. Ответ получила быстро, сотрудник помог сориентироваться в правилах банка и определиться с удобным способом получения. Спасибо за качественную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...