Возврат
Заказал в доставке еду, смотрю по времени успевали приготовить и привезти, в итоге прошло 3 часа нету, ну сижу с девушко говорю по телефону, говорит мол, оспорь, ну я думаб, говорю что ну пройдет 3-4 дня, вдруг не вернут. Ну в итоге написал, выдал всю информацию боту, со мной связалься николай, попросил информацию, я расписал, написали 48 часов будет решаться обращения, приходит еще одно сообщения, пытался ли я, если да то как, кидаю скриншот как я к ним названивал но никто не отвечал мне, звонков 20 сделал им, гудки да, но братб не берут, в итоге, просят адрес И тд. Пишу, думаю ну завтра уже им позвоню потребую, сижу грустный, без еды, приходит смс от банка что мне ответил оператор, думаю ну опять вопросы отвечу и все, как итог вижу сообщения о возврате средст, я был счастлив, лучшая поддержка все решили за пару часов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...