Оперативная консультация
2 июня обратилась в чат поддержки озон банка для уточнения информации о подключении опции Ультра. Так же интересовали подробности предоставления проходов в бизнес залы. менеджер Арина очень подробно ответила на мои вопросы (в том числе и уточняющие). Не ссылки на самостоятельное ознакомление (как это часто бывает с службах поддержки), а именно ответы на мои вопросы + ссылки. Такой сервис подкупил. Сразу подключила опцию. Но, к сожалению, абсолютно бесполезная мед страховка за рубежом. Мало того, что не предоставили помощь по двум обращениям. Так еще и создали дополнительные проблемы. В вотсапе сообщения получены, но ответа так и не последовало. В Максе ответили, долго согласовывали, направили НЕ ТУДА (потратила полдня в ожидании в очереди. Затем выяснилось, что страховая неверно направила). Потом не согласовали анализы назначенные врачом по неотложной помощи. В общем, после такого сервиса закрыла Озон Ультра. Выберу другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...