Выездное обслуживание

26.06.2026 12:37
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Оформлял дебетовую карту Вайлдберрис Банка с выездом представителя. Предварительно созвонились для согласования времени, остановились на 1 июня 2026 года в 12:10. Встреча состоялась у моего места работы — ул. Чичерина в Оренбурге. Представитель приехала на Kia Rio, без опозданий, прибыла за несколько минут до назначенного времени. Я вышел, она открыла переднюю дверь, в салоне было чисто, посторонних вещей не было. Я расположился на переднем сиденье и передал паспорт. Сотрудница сверила мои данные, заполнила несколько бланков — анкету и заявление на выпуск карты. После этого сделала фотографию для идентификации. Затем передала документы мне на подпись, я поставил подписи в отмеченных местах. Все бумаги она сразу убрала в папку, ничего лишнего на руках не осталось. Далее она достала конверт с картой, вскрыла его при мне и передала карту. Активацию провели через уже установленное приложение WB, сотрудница показала последовательность действий на экране, я повторил и подтвердил операцию. Карта стала активной через минуту. Также сотрудница устно рассказала об условиях обслуживания: кешбэк 5% на все покупки без привязки к категориям, начисление происходит в течение нескольких дней после оплаты. 

 Время всей процедуры составило не более 15 минут. Обслуживание прошло корректно, в рабочем темпе, без затягивания. Получением карты и самим форматом выезда доволен.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-26T12:42:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка