Сотрудники банка вводят в заблуждение!
Добрый день. В целом банк отличный, но сотрудники банка ( курьеры по даставке) портят репутацию банка. В начале мая 2026 года заказал себе кредитную карту Уралсиба, так как очень выгодные условия предлагал банк в данном продукте для меня. Доставка карты моментальная. Специалист банка оформил карту, на мой вопрос про платные услуги, он сказал их нет. Позже сам увидел о платном смс оповещении, сразу отключил, но была еще страховка, один месяц в тестовом режиме, а потом по умолчанию платная. Так у меня списали 1 июня 2026 года 1 321,15 рублей, без моего согласования. Увидел данное списание только 27 июня 2026 года, когда закрывал долг. Сразу позвонил на горячую линию и мне объяснили, что взяли оплату за страховку моей жизни, про которую я не знал! Специалист горячей линии составил обращение на возврат за данную операцию. Если бы специалист по доставке сказал о данной функции, то я бы сразу ее отключил! Сейчас посмотрю о клиентоориентированности банка, и решу буду пользоваться продуктами Уралсиба. После первой кредитной карты, банк предложил вторую карту с большим номиналом, которую я заказал. Приехал тот же специалист доставки, и проинформировал, что платных услуг нет, но они есть. Еще раз повторюсь сам банк отличный, но человеческий фактор портит репутацию банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...