Поддержка подсказала, про снятие наличных
Карту Яндекс Банка использую в основном для повседневных покупок, но на днях понадобилось снять наличные — давно этим не пользовался, поэтому решил уточнить детали в поддержке, чтобы не наткнуться на неожиданности с комиссией или лимитами.
Написал в чат, ответили довольно подробно. Объяснили, что снять наличные можно через любой банкомат с бесконтактным обслуживанием, поддерживающий «Мир» — для этого нужно включить NFC прямо в приложении Яндекс Пэй или добавить карту в Mir Pay. Также подсказали, что неплохо заранее установить пин-код — это можно сделать в управлении картой, в разделе «Реквизиты и настройки», там есть пункт смены пин-кода.
Отдельно уточнил насчёт комиссии — сказали, что банк берёт 2% за снятие, но если у стороннего банкомата есть своя комиссия, она высветится прямо на экране перед снятием, так что неожиданностей не будет. Ещё рассказали про лимиты: до 200 000 рублей в день и до 500 000 в месяц — для большинства ситуаций этого более чем достаточно.
В итоге всё прошло гладко: включил NFC, поставил пин-код через приложение, нашёл банкомат с поддержкой «Мир» и снял нужную сумму без проблем. Комиссию увидел заранее, никаких сюрпризов не было.
Поддержка ответила понятно и по существу, без лишней воды. Для такого вопроса — вполне достойный результат, разобрался быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...