Помощь с приложением и кэшбеком ягодками
Обратилась в чат поддержки 27.06.2026 в 10:51, потому что возникло сразу два вопроса: как войти в приложение WB Банка (в Google Play нашла какое-то приложение, но не была уверена, что это то самое) и как работают ягодки кэшбэк, начисление и списание.
Операторы перевели меня на специалиста, и Ирина довольно быстро всё объяснила. Оказалось, что приложение, которое я скачала это WB Bank Business, оно не для физлиц, а все операции по моему счёту проводятся внутри основного приложения Wildberries, в разделе WB Банк. По ягодкам тоже дали чёткий ответ: списывать можно до 99% стоимости заказа, 1 ягодка = 1 ₽.
В целом вопрос решили, сотрудница была вежливой и по делу. Ответ был структурирован, информативен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...