Задуманный как лучший молодежный, но в итоге провал

В рядах первых стал клиентом Яндекс Пэй в надежде, что он составит достойную конкуренцию крупнейшим банкам. В рядах первых заказал стикер и так же физическую карту, т.е. проходил множество этапов роста банка. Но в итоге впечатления однозначно негативные, рекомендовать Яндекс Пэй друзьям и родственникам не стал бы из-за отсутствия лояльности к клиентам и неоднократного обмана.

1) В июне у меня кб 10% на зоомагазины. Сделал заказ сухого корма для собаки на 17678 руб в Зоозавре и рассчитывал получить свои 10% кб. Магазин обманывает банки и работать под юрлицом материнской компании Детский мир, из-за чего МСС 5945 (детские товары) вместо 5995 (животные). Все понимаю, вины банка нет, но тут-то и начинается тест на лояльность. Сообщил о проблеме поддержке в мобильном приложении, запросили чек и прочую информацию, все доказательства предоставил. Вернулись с отказом в начислении баллов. Это право банка, а основные претензии должны быть к магазину, я осознаю. Но из личного опыта могу с уверенностью заявить, что в аналогичных ситуациях "красные" и "желтые" всегда идут навстречу клиентам. А Яндекс Пэй... ну что с него взять, оправдывает слово "Яндекс" в названии. Лояльность утрачена, никому не рекомендую рассчитывать на решение возникающих проблем в вашу пользу здесь. Деньги в таких банках лучше не хранить.

2) Участвовал в акции с 30% кб на Яндекс Маркете по карте Пэй. 21.06 в 00:51 совершил покупку на 3445 руб, начислили "серым" кб в 1034 (все верно, 30%). Обещали полноценно начислить "цветным" в течение недели. На момент написания 28.06 в 02:22 кб не начислен, поддержка не решила вопрос. Так что учитывайте, что с акциями и/или сроками начисления Яндекс Пэй тоже любит обманывать, это уже не первая ситуация здесь на моем опыте.

Что в итоге? Карту оставлю ради сниженных ценников на Яндекс Маркете, но в других местах пользоваться не буду. Для меня это уровень обслуживания ниже Озон Банка и уж точно не конкурент "желтым", "красным" и даже "зеленым".