Рекомендации на закрытие вклада

28.06.2026 08:35
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 сентября 2025года в 02:24 В личном кабинете ,я увидел что могу вывести деньги с вклада который у меня закончился. Однако процент по вкладу ещё не был начислен. Я обратился в чат онлайн Банка - Озон с вопросом.

 У меня закончился вклад. Проценты ещё не на числились. Если я закрою его сейчас и выведу деньги себе на накопительный счёт или просто на счёт , процент за этот месяц мне придет сегодня или нет?

Сразу ответила оператор София .

София дала подробный и понятный ответ, объяснив все нюансы, и тонкости. 

 Проценты начисляются каждый месяц в дату открытия. Если вклад открыли 31 июля, проценты будут начисляться каждое 31-е число. Если дней меньше — проценты придут в последний день месяца.

Проценты начислятся на всю сумму вклада. Например, вклад открыли в июле. В августе вы получите проценты только за изначальную сумму вклада. А в сентябре — и за изначальную сумму, и за проценты, которые пришли в августе.

Рассчитать доход можно [на специальном калькуляторе]

Мне предоставили ссылку как это сделать.

Также София дала рекомендации.

 Рекомендую вам дождаться выплаты процентов по вкладу и только после этого его закрывать. 

Сам вклад заканчивается 28.09.25. Но так как выплаты процентов происходят 29 числа месяца, снимать деньги вам необходимо будет после выплаты процентов.

Я, получил очень подробный ответ, который помог мне полностью разобраться в ситуации .

 Спасибо, София, за вашу внимательность и за то, что так хорошо объяснили все тонкости!

Отличная работа поддержки! Большое спасибо за оперативность и профессионализм. Спасибо София!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-20T20:46:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах

Оценка 5

Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка