Жалоба
Хочу написать отзыв про МТС-банк.
Ужасные условия обслуживания по кредитам
17.06.2026 года я досрочно погасила у них кредит.
Перед началом погашения в личном кабинете отражалась вся сумма кредита., я сначала погасила текущий долг с процентами, и сразу следом погасила 100% ВСЕ тело кредита.
После чего основной долг обнулился, но каким то странным образом, при нулевом остатке основного долга, в графике погашения остались проценты за июнь, июль и август 2026 года. На три месяца вперед!!!
Удивительно, каким образом, при остатке основного долга равного нулю, на три месяца вперед начислились проценты?!
При начислении процентов на ноль, должен получиться ноль.
Но и это еще не все! Спустя несколько дней, в графике погашения, на три месяца вперед, высвечиваются не только проценты, но и несуществующий основной долг!
Я обратилась к менеджеру, но откуда взялись суммы на три месяца вперед, он объяснить мне не смог. Сказал написать в поддержку. Написала сразу же 17 июня 2026 года. Поддержка отписывается СМС-ками, но ответа я до сих пор не получила.
Однако, другими СМСками банк требует погасить образовавшуюся задолженность, которой по факту нет и быть не может!!!
Категорически не рекомендую никому связываться с данным банком, если не хотите платить проценты на несуществующий кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...