Неудачное пополнение денежных средств через банкомат Ozon
Первый раз со мной произошла такая ситуация когда банкомат забрал деньги и не зачислил их
Решил первый раз пополнить счет через банкомат Ozon банка в г.Краснодар в ТЦ Сити Центр, вошел как обычно по QR коду в банкомате, нажал пополнить и положил 4000 т.р, банкомат их пересчитал и выдал мне техническую ошибку "банкомат не работает, пройдите к любому ближайшему на карте", деньги при этом не зачислились на счет
при этом банкомат через 2-3 минуты, перешел в обычный рабочий режим)
сразу позвонил в поддержку физ.лиц, ну к сожалению там никто не ответил, так как была суббота 20.06
перешел в чат озон банка, где быстро подключился оператор Ярослав и запросил информацию о деталях операции
составив обращение №99877350 от 20.06.2026 оператор ответил, что в течении 6 рабочих дней или даже раньше они дадут ответ
и каково было удивление, что в первый же рабочий день 22.06.2026 деньги были уже зачислены на счет в озон банке
хочу выразить благодарность Ozon банку, за быстрое решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...