Консультация по пакету Ozone Ultra

29.06.2026 02:36
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил ознакомиться с премиальным продуктом OZON Ultra - и остался под положительным впечатлением от уровня консультации. Сотрудники банка не просто перечислили мне информацию по возможные бонусы, а разложили всё по полочкам: какие именно компенсации доступны для применения, как работает страховка путешественников, а также подробно остановились на проходках во все возможные бизнес-залы.  Оказалось, что в приложении можно посмотреть не только список залов по всему миру, но и сразу выбрать нужный зал, сгенерировать временный QR-код и использовать его для прохода без очередей. отдельное спасибо за разбор уровней привелегий: поддержка наглядно показала, сколько гостей можно привести и как апгрейд уровня влияет на количество посещений в месяц. Всё было четко без воды, чувствуется профессиональный подход. Теперь я уверен точно, что с данным типом банковского обслуживания мои поездки будут комфортнее, а финансы под надежным контролем. дата обращения: 28.06.2026. имя сотрудника: Артур и Анастасия. скорость решения вопросов: в течении 20 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T15:10:00+03:00
Уточните, пожалуйста, вы подключили Ozon Ultra?
user-454425609595
2026-07-15T15:11:10+03:00
Да
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-23T09:59:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка