Оформление кредита просто взрыв мозга

Май-хотела оформить кредит110т.рПриложение вылетело в моменте указа места работы.Зашла вновь в приложение зарегестрировалась в нем,начала оформлять повторно заявку т.к она полностью слетела,ни где небыло"дооформить"или же"в обработке",ни чего.Зашла во вкладку"оформить"-ввела все вновь.Сразу же пришел отказ так понимаю т.к.часто пыталась оставить звявку,хотя первую до момента вылета приложения,я не дооформляла. Написала в чат-обьяснила ситуацию. Обьяснила что произошел какой-то сбой,обьяснила что я не дооформляла старую заявку, что после вылета приложения в банке мне пришлось еще раз регистрироваться,небыло ни где СМС,что я не до конца оформила заявку,мне приложение своими алгоритмами направляло именно с самого начала оформления. Ответ:попробуйте оформить еще раз через!30 дней! Смирилась,ждала 30 дней,в итоге почему-то прошло дней примерно20-25приходит уведомление что"одобрен кредит-возьмите его"подумала-ну ладно как обычно наверно просто реклам-рассылка дождусь уже 30 дней,оформлю заявку как и говорили.Специально ждала дату, чтобы оплачивать кредит со своего аванса.Как итог мне в тот же день как пришла рассылка,позвонил представитель со словами"вы оставляли заявку,она одобрена". На мою фразу, что я ее не оставляла сейчас,что это было почти месяц назад,что мне сказали оформить вновь через30дней которые еще не прошли-представитель якобы проверила информацию и сказала что я уже у них в каких-то списках на одобрение и мне уже сейчас готовы дать кредит.  Обрадовалась,что я в списках кому будет одобрен кредит этот несчастный. Решила я подождать оставшиеся5дней до аванса,чтобы не двигать дни ежемесячной оплаты,потом уже оформить. Пятница26.06.26.По МСК было часов примерно5утра.Зашла в банк во вкладку"оформить"где по разным пунктикам написаны разные предложения по кредитам на разные суммы,решила"дай-ка я сравню два варианта,кредит на год до 100тр,и кредит до3млн на несколько лет"в первом думала,может мне 100 хватит,смотря сколько оплата в месяц,и во втором я бы взяла наверно все-таки тысяч 110-120 смотря тоже как по оплате там будет. Начала смотреть первый вариант.Дошла до момента где написан ежемесячный платеж,вышла назад чтобы посмотреть второй вариант кредита. Зашла во вторую вкладку,в этом варианте сходу был вопрос где работаете . Ответив на него мне сразу прилетело одобрение первого кредита до100тр.Только там было сообщение что прийдет99999р. Приложение не дает выйти из вкладок чтобы посмотреть другой кредит,не принимая это предложение . Написала в поддержку что я не хочу брать первый вариант-всего то хотела сравнить. Предложили перевести данную заявку в архив и через рабочие сутки оформить новую.На что я согласилась,и специально уточнила несколько раз убрали ли ее в архив ,когда по их мнению пройдут рабочие сутки,когда мне заходить в приложение.Ответ был что нужно зайти в понедельник29.06.26и в архив уже направили. 26.06.26.Время МСКпримерно4.00.Я захожу в приложение.С главного экрана и со всех вкладок это предложение исчезло.Небыло ни где сообщений что оно еще в обработке на архив или каком-то ожидании и тп и тд.Захожу во вкладку"оформить"-" кредит до 3млн"и мне сразу прилетает старая заявка на главный экран возьмите до3.07. В чате отвечают то зайдите сегодня попозже ,то завтра,то заявка не передалась в архив,то она передается еще,то вновь ее отправили. Не могут определиться с ответом,нет гарантий когда можно заходить в приложение.Это не норма что нет возможности сравнить разные предложения,донесите это до разработчкиков!Это не норма ждать второй месяц ради 100тр.Не могу ждать все время!По часам работы в мск прошли рабочие сутки!