Поддержка банка
Так как счёт открыт в Точке, у них же подключена бухгалтерия. В личном кабинете перестала высвечиваться задача по уплате страховых взносов за 2025 год. 23 июня спросила в чате с банком, где можно её найти и оплатить по правильным реквизитам. Уже через минуту специалист Марина написала, что готовит для меня подробный ответ. Через 10 минут она вернулась и рассказала, что в сервисе расчёты ведутся с 1 января 2026 года, то есть с момента моего перехода на АУСН. Чтобы открылись расчёты за 2025 год, нужно поменять дату начала расчётов. Марина предложила сделать это за меня, я согласилась, и Марина поставила дату с 1 января 2025 года. А после этого она проверила все расчёты и расписала их мне, объяснила, что оплатить взносы могу прямо из задачи.
Я ещё уточнила, могу ли я сейчас сделать пополнение на другую сумму, а позже дополнить, и Марина сориентировала, что так можно, задача закроется только тогда, когда будет оплачена вся сумма.
Я получила ответы на все свои вопросы, благодарю за помощь и подробные ответы!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...