Довольно таки часто пользуюсь картой Вайлдберриз банка, не обращала внимания на какие покупки копится кешбэк, поэтому решила спросить в чате поддержки.
25 июня в 9:24 обратилась в чат поддержки с вопросом по кешбеку , распространяется ли он лишь на покупки в самом вайлдберри, или еще на какие то категории. На мой вопрос уже через пару минут ответил оператор Фируз, он отправил подробный список категорий кешбэка, что очень удобно, я в любой момент могу зайти в диалог и проверить условия, если забуду.
Также оператор указал категории, на которые кешбэк не распространяется. Мне немного стало не понятно, кешбэк распространяется на категорию "бытовые услуги ", но не распространяется на коммунальные платежи. А это вроде одно и тоже.. Я также решила уточнить в чате поддержки информацию по этим категориям. На мой вопрос ответил уже другой оператор Руслан. Он объяснил мне отличия данных категорий, что бытовые услуги - это оплата за прачечные, ремонт техники и прочие. Благодаря его простому ответу, я быстро поняла разницу.
Мне понравилась работа чата поддержки Вайлдберриз банка. Операторы отвечали быстро, без лишней воды, на уточняющие вопросы также дали быстрый и понятный ответ. Спасибо операторам еще раз)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...