МТС Банк не списывает задолженность после завершения процедуры банкротства

29.06.2026 13:06
991
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

МТС банк,это что-то с чем то,я просто в шоке.4.03.2026 завершилась моя процедура банкротства,решением суда с меня списаны все долги и обязательства.В конце марта,я написала в чат поддержки и спросила,когда мой кредит будет списан и сведения будут передана в БКИ,мне ответили шаблонным ответом про какие-то то 5 лет,ну ладно Бог с ними. Самое интересное произошло в 27.06.26,мне приходит СМС,что мой долг был передан в коллекторское агенство ООО "НСВ",и сейчас коллекторы меня беспокоят с требованиями.МТС банк,вы вообще? Вы были у меня в реестре и знали, что процедура завершена списанием долгов.Вместо того,чтоб списать и убрать долг,вы его просто продали коллекторам,ПОСЛЕ СУДА,через 3 месяца!

В связи с вышеизложенным,требую в кротчайшие сроки,списать долг,передать сведения в БКИ и закрыть договора,а так же забрать мои сведения у коллекторское агенства.В противном случае, буду вынуждена обратиться в ЦБ и суд!

МТС Банк
МТС Банк
2026-06-29T16:01:06+03:00
Здравствуйте! У нас отражена информация о завершении процедуры банкротства. По карте долг списали, счет закроем в течение месяца. По кредиту ориентировочный срок списания - до конца 3 квартала 2026. Финансовых/материальных претензий мы к вам не имеем. Извините, что вас беспокоили звонками из коллекторского агентства. Мы передали сведения о прекращении работы по взысканию. Детали обсудили с вами по телефону. Также направили информацию направили в БКИ для актуализации данных. Все будет скорректировано в кратчайшие сроки. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user-80907594241
2026-06-29T16:03:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка