Вопрос по акции
В приложении Озон увидела акцию, в которой нужно было заказать дебетовую карту, совершить покупку и участвовать в розыгрыше призов. Захотелось поучаствовать, тем более что счёт в банке уже есть, почему бы не получить карту) Заказала карту, но увидела что придёт она только 7 июля, а акция длится до 30 июня, виртуальной её сделать нельзя до получения физической карты, соответственно сделать с неё покупку до получения тоже нельзя. Обратилась к оператору, который подключился очень быстро. Оператор подробно мне объяснил, что я уже могу участвовать в акции, тк карта заказана, а покупку можно сделать с уже имеющейся виртуальной карты, которую я попросту не замечала в личном кабинете) Думала что это просто счёт, с которого снимаются деньги за покупки товаров на Озон. Сразу сделала покупку вне маркетплейса, буду ждать результатов!)
Благодарна оператору за терпение и вежливость, потому что вопрос в общем то глупый. А также за скорость ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...