Кирилл помог разобраться как работает система начисления кэшбека
Обратился с вопросом в поддержку банка через онлайн чат мобильного приложения. Меня интересовало в подробностях как начисляется кэшбек а именно: с какой минимальной суммы он начисляется и чем начисляется рублями или нет, когда выплачивается, будет ли кэшбек за оплату ЖКХ, за онлайн покупки.
Мне не помощь пришел Кирилл и, прочитав мои вопросы и взяв паузу на подготовку ответа, пояснил что кешбэк начисляется от 1 рубля кешбэка. Он выплачивается в мою расчётную дату. Выплачивается обычными рублями.
В расчётную дату выплачивается кешбэк, который начислен на баланс кешбэка. После совершения операции кешбэк не сразу начисляется на баланс кешбэка, а в течение 3 - 5 дней, иногда до 45 дней. Он может начисляться на сумму покупки в 10 рублей, если предполагается кешбэк 10% или больше (например, 40%). Тогда это будет от 1 рубля кешбэка и кешбэк будет начислен.
Есть различные акции, по которым кешбэк может начисляться, например, 40% или 50%.
Кешбэк начислятеся только на оплату картой вне Ozon и он также
может начисляться на оплату покупок онлайн.
На оплату ЖКУ через приложение банка кешбэк не начисляется.
Кешбэк не начисляется на оплату по QR-коду или СБП.
Кешбэк не начисляется:
при отмене покупки;
за операции через личный кабинет банка или банкомат;
за пополнение Ozon Карты.
После таких очень подробных и развернутых ответов у меня вопросов не возникло и мне все стало понятно. А то до этого совершал покупки и не знал всех тонкостей системы кэшбека.
Благодарю Кирилла за такую подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...