Подписка Озон Премиум
Доброго времени суток. 30 апреля 2026года мне было предложено подключить подписку Озон Премиум на льготные 60 дней бесплатно. При этом ставка по вкладам повышалась, давалось больше категорий с повышенным кэшбеком. Я воспользовалась данным предложением. Но сегодня 30 июня 2026 года у меня списали средства в сумме 199р за последующий месяц подписки(до 29 июля), которую продлять я не собиралась. Обратилась в службу поддержки поздно вечером, после 23часов. Меня переключили на оператора. Ответ был от Ирины в течении трех - пяти минут ожидания. Всё доступно и правильно мне объяснили. После отключения услуги, мгновенно вергулись деньги мне на счёт, хотя предполагалось, что в течении трез суток. Спасибо за оперативнось. За внимательное обращение с клиентами. Я не ожидала, что в течении получаса решится мой вопрос. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...