Установка нового кода
В приложении при входе в банк стоит код. Для меня его цифры ранее введённые не совсем удобны. Хочу их сменить. Чтобы не ошибиться в своих действиях 21.06.26 в чат мобильного приложения вошла и обратилась в 06:57 к Татьяне. Изучила вопрос Татьяна рекомендовала обновить приложение после этого можно будет восстановить код. Для этого было предложено два варианта с описанием через приложение и через сайт. В варианте через приложение предлагалось зайти в банк и выбрать фразу "не помню пароль", затем установить новый пароль. Сколько же цифр вводить минимально чтобы запомнила, спросила у Татьяны. Для заполнения кода нужно ввести 6 цифр. Так все и сделала, как написала Татьяна, выбрав замену кода через приложение потому что мне так удобнее и поменяла пароль. Хочу поблагодарить Татьяну за поддержку и помощь при замене пароля.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...