Добрый день!
Хочу оставить искреннюю благодарность Wildberries Банку и особенно оператору Адель за оперативную и качественную помощь.
28 июня в 18:19 я написал в чат поддержки с вопросом, как сменить PIN-код для входа в личный кабинет WB Банк. К моему удивлению, Адель ответила уже через 5 минут. Она очень вежливо поздоровалась, извинилась за возможное ожидание и чётко, по пунктам объяснила весь процесс восстановления пароля:
1. На странице входа нажать «Не помню пароль».
2. Подтвердить личность через СМС Госуслуги.
3. Придумать новый пароль и успешно войти в систему.
Инструкция была понятной, подробной и полностью решила мою проблему. Уже через несколько минут я успешно зашёл в раздел WB Банк с новым паролем.
Очень приятно, когда поддержка работает так оперативно и по делу. Никакой воды, только нужная информация. Спасибо большое команде Wildberries Банка и лично Адель!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...