Отмена подписки Ozon Ultra
27 июня 2026г. я подключила подписку Ozon Ultra в приложении Ozon банк, но после планы изменились ее оставлять. Попыталась ее отключить самостоятельно в приложении, но не нашла. Поэтому обратилась в чат поддержки Ozon банк 27 июня 2026г в 13-23час, чтобы ее мне отключили. Мне быстро ответила оператор Евгения. Она еще раз прописала преимущества этой подписки, уточнила у меня, отключить ее 27.06.2026г или сохранить до конца расчетного периода 27.07.2026г, но списания за сервис не произойдет. Я дала согласие отключить подписку 27.06.2026г. И буквально тут же в 13-30 час подписка была отключена. Спасибо оператору Евгении. Все было решено в моменте. Я ценю такую клиенториентированность банка и внимание к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...