Благодарность сотрудникам банка Ozon
Хочу поблагодарить сотрудников онлайн-банка Ozon за быстрое решение вопроса: я давно использую рассрочку озона для покупок в их приложении, стараюсь всегда вовремя закрывать ее, во время действия льготного периода, чтобы избежать переплат. И тут по личным причинам заказываю выписку о своем кредитном рейтинге НБКИ и вижу, что у меня есть переплата по процентам , за использование рассрочки Ozon, меня это расстроило, так как всегда плачу вовремя, подумала, что банк изменил условия рассрочки в свою пользу, пошла разбираться в чат. Дело было 30 июня , оператор Александра менее чем за 10 минут помогла с решением моего вопроса, и пояснила, что никакой переплаты за использование рассрочки у меня нет, ведь я , согласно условиям рассрочки, в 2026 году успевала гасить ее в льготный период и на сайте нбки отображается лишь предстоящие платежи, если бы я пропустила дату оплаты , соответсвенно, банк действительно предоставляет льготный период без переплат и процентов, чем я и пользуюсь уже который год. А операторы помогают оперативно уточнить вопросы, в которых обычные пользователи могут запутаться, за что выражаю им благодарность и признательность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...