Забыла отключить Премиум
Сейчас много приложений и всяких платныхуслуг/ подписок, я не часто соглашаюсь на них т, но если предлагают промо периоды я не отказываюсь. Так и случилось с Озон Премиум, но так доставкой я не пользуюсь, да онлайн кинотеатры не смотрю , продлевать платно Премиум не собиралась , но видимо не правильно посчитала период до какого он у меня подключён и 6 марта увидела что Премиум был продлен еще4 марта. Не особо рассчитывая что это еще возможно все же написала в чат с просьбой отменить Премиум и вернуть деньги, и была очень приятно удивлена- мне напомнили экономию с Премиумом и уточнили чтоно ли я хочу его отключить, подтвердили отключение подписки и моментально вернули средства, спасибо большое за помощь, есть опыт таких ситуаций на других площадках и этой случаю лояльность Озон банка порадовала очень! Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...