Операторы WB банка проконсультировали по программе кешбека по дебетовой карте. Я получила ответы на свои вопросы

30.06.2026 22:40
108
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно я оформила не выходя из дома дебетовую карту в WB банке. Мне стало интересно, какая программа кешбека действует по данной дебетовой карте. Но нигде данную информацию в приложении WB банка найти я не могла.

За ответами на свои вопросы я обратилась в чат мобильного приложения WB банка 30 июня 2026 г. в 21:24. Я задала соответствующий вопрос про программу кешбека моей дебетовой карты.

На мой вопрос ко мне в чат достаточно быстро подключился представитель WB банка Анастасия. Она поздоровалась со мной и попросила у меня некоторое время для подготовки ответа на мой вопрос. 

Через несколько минут Анастасия мне ответила, что по моей карте сейчас действует акция - 5% кешбека с каждой покупки до 31 августа 2026 года включительно. При этом Анастасия отметила, что кешбек начисляется "ягодками" и максимум в месяц можно получить 3 тысячи. Данный кешбек можно использовать для оплаты покупок на маркетплейсе. 

Со слов Анастасии, кешбек начисляется на все покупки, кроме оплаты по СБП, ЖКХ интернета, переводов и т.д.

Далее я уточнила у оператора в чате, в какой срок начисляется кешбек за покупки по моей дебетовой карте WB банка? 

На данный вопрос ко мне в чат подключился представитель банка Данила. Он ответил мне, что кешбек начисляется в следующем месяце в течение 10 рабочих дней после совершения покупок по моей карте.

Тем самым я получила ответы на все свои вопросы и поняла как работает система кешбека по моей дебетовой карте WB банка. Буду совершать покупки и зарабатывать кешбек для оплаты на маркетплейсе. Считаю это очень удобно.

Я хочу поблагодарить операторов WB банка Анастасию и Данилу за оказанную консультацию. Оцениваю ее высоко, отмечаю их вежливость и внимание к деталям. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения WB банка. Спасибо за уделённое время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-18T12:49:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-01T11:43:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.03%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка