Благодарность оператору чата Татьяне
31 мая , в 17:49, я задала вопрос в чате мобильного приложения Озон банка. Меня интересовал один момент пользования дебетовой картой. Расчётный период по карте у меня начинается 7 числа каждого месяца. Если я не выберу повышенные категории в июне месяце, категории мая будут действовать до 7 го числа июня или они доработают до конца мая? Об этом я спросила в чате. 6 июня , в 17:55 , мне ответила Татьяна. Она сообщила мне, что максимальный кэшбэк по одной категории может быть начислен до 1,5 тыс рублей. При исчерпании лимита далее за покупки в той же категории будет начисляться 1% , если выбрана категория "1% на все покупки". Общий лимит кэшбэка за расчётный период составляет 3 тыс рублей. Также Татьяна написала, что категории выбираются за 1 календарный месяц.
Но выплата кэшбэка в расчетную дату поступает частично по категориям прошлого месяца и частично по категориям этого месяца.
Я поблагодарила Татьяну за понятный ответ.Я задала ей еще один вопрос. Увидела в приложении предложение -40% за первую покупку в Магнит Косметик. Для меня было непонятно, для новых клиентов вообще или нет. Татьяна попросила прислать скриншот предложения и сообщила мне, что необходимо сделать первую покупку именно по Озон карте, тогда кэшбэк будет выплачен , добавив при этом , что покупку нужно оплатить по реквизитам карты Озон банка.
Я благодарю Татьяну за подробные профессиональные ответы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...