Поддержка Вайлдберриз банка в июле 2026

01.07.2026 01:56
161
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎Пользуюсь картой Вайлдберриз банка и нужно было узнать, как настроить автопополнение кошелька в Вайлдберриз банке, чтобы если вдруг забыл, всегда были средства на счету. Написал с этим вопросом в поддержку банка 30 июня 2026 года в 08:25 и спросил, как мне настроить автопополнение кошелька и в 08:30 мне ответил оператор Роман. Оператор написал мне, что для автопополнения кошелька, мне нужно перейти в раздел WB банк, далее нажать на три точки в правом верхнем углу, далее нажать на кнопку "Автопополнение". Затем Роман написал, что нужно выбрать вариант "пополнять раз в месяц", выбрать нужный банк из которого будет пополняться кошелёк Вайлдберриз банка, затем выбрать день, когда нужно проводить автопополнение и ввести нужную сумму, которую система будет списывать и пополнять. Далее в инструкции написано было, что нужно нажать кнопку " Да, пополнять" и запросить тестовый перевод в 10 рублей. Затем нужно было перейти в приложение банка, подтвердить себе перевод и согласиться на переводы без подтверждения, чтобы автопополнение проходило автоматически. И далее нужно было проверить, если все сделал правильно, то будет написана сумма,дата и под надписью "пополнять раз в месяц".

‎это была очень подробная инструкция от оператора Романа, сделал все, как он написал и все подключилось. Благодарю оператора за помощь.

‎скриншоты переписки оставил ниже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-12T18:11:52+03:00
27.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-556519001331
2026-07-13T16:11:31+03:00
Я могу прямо сейчас скинуть несколько примеров отзывов, которые вы по какой то причине засчитали другим пользователям, где вы засчитали оценку за несколько строчек! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13175775/ - вот пример, вы засчитали такой отзыв!!!! Там по вашему подробно описана ситуация?????? И сравните его с моим отзывом!!! Прошу перезасчитать мой отзыв!!! Что мне там нужно дополнить??
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-01T12:21:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка