Помогли в ччате
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки банка и поблагодарить за отличный сервис. Ситуация произошла поздно вечером, 30 июня 2026 года. Мне срочно потребовалось изменить код-пароль, который используется для входа в мобильное приложение банка. Поскольку самостоятельно найти нужный раздел в настройках у меня не получилось, я решил обратиться с этим вопросом напрямую в чат. Реакция сотрудника, к сожалению, не была мгновенной. Специалист спустя какое-то время подключился к диалогу и предоставил мне подробную, пошаговую инструкцию по решению моей проблемы. Весь алгоритм действий был расписан максимально ясно, доступно и без лишней сложной терминологии. Благодаря этой понятной инструкции я буквально за пару минут смог успешно сменить код-пароль и войти в приложение. За профессионализм, оперативность и высокое качество консультации ставлю представителю заслуженную оценку «5»!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...