Кэшбэк в любимой категории
С удовольствием пользуюсь картой ОЗОН банка не только для покупок на ОЗОНе, но и в повседневной жизни.
Каждый месяц выбираю категории кэшбэка. В июне месяце в качестве одной из любимых категории была выбрана "Дом и ремонт".
29 июня приобрела товары в строительном магазине, но вместо ожидаемого кэшбэка в размере 5% в прогнозе отображался всего 1%.
Я обратилась через личный кабинет в чат для решения проблемы. Мне ответили сразу же. Очень приятный в общении оператор Дмитрий всё подробно пояснил и внимательно отнесся к моему обращению.
В итоге мне начислили кэшбэк, на который я рассчитывала! Хочу отметить, что моя проблема была решена незамедлительно. Спасибо службе поддержки за профессионализм и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...