Чат помог разобрать раздел мобильного приложения 'Выгода сейчас', вариант заинтересовал
Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка относительно недавно,где-то 6 месяцев,имею накопительный счёт и дебетовую карту,вопросы по-прежнему возникают и потихоньку их разбираю.
Сегодня меня заинтересовал раздел в мобильном приложение банка -Выгода сейчас.
Я получаю кэшбэк,но если изменить Выгоду как вариант на - Товары за 1 рубль,где мы получаем звезды за покупки и далее набрав конкретное колличество звезд,мы покупаем товары за 1р.Возникли вопросы по этому функционалу,а именно:
1.Я получаю звезды за покупки вне Озон, онлайн или оффлайн?
2.Как они копятся,порядок расскажите,в какой пропорции,какой процент звезд от суммы покупок начисляется?
Обратился в чат за помощью,написав 29 июня 2026г., в 06:00, ответила Мария,пояснив:
Она разъяснила,за что звезды не начисляются
— За операции через систему ДБО. Например, покупки на Ozon, платежи в приложении Ozon Банка, ЖКУ и оплату мобильной связи;
— Операции через сервис C2B — покупки через QR СБП;
— Операции через SberQR;
— Операции, которые связаны с предпринимательской или другой коммерческой деятельностью;
— Любые пополнения, например возврат денег при отмене операции;
— Пополнение счёта, снятие наличных и переводы;
— Операции с МСС-кодами из списка в пункте 10.1.10.
Порядок начисления упомянула:
Одна звезда начисляется за каждые потраченные 5 000 рублей.
Если звезды не истребовать,сгорают через 12 месяцев.
Если не хватает звëзд для покупки, то дополнить собственными средствами не получится.
За покупки на Озон звезды не начисляются.
Далее в чат зашëл Семен,он прояснил:
Что покупки для начисления звëзд я получаю как за Оффлайн,так и Онлайн покупки.
Я ему скинул скрин с товаром,как пример и попросил уточнить - если указано в карточке товара 52 звезды, это что надо совершить покупок на 260000р, он подтвердил,да и товар будет доступен за 1 рубль.
Считаю информацию полезной и даже интересной,взял на рассмотрение и так как в ближайшее время планирую совершать покупки этой картой, перейду на этот вариант Выгоды,буду копить.Переключение в приложение,всё просто.
Консультацией доволен,всё стало понятно.Оператор отработал быстро и вопросов не осталось,был вежлив и ненавязчив в иных предложениях,говорили на одну тему и не уклонялись.Вопрос решён!
Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...