Помогли с начислением звезд
Долгое время пользуюсь пластиковой картой ozon.С недавнего времени заметила ,что ,совершая покупки можно получать звезды , с помощью которых можно купить товары за 1 рубль .Я подключила эту опцию ,сначала звезды начислялись за каждые 2000 рублей,также можно было выполнять задания ,за которые давали дополнительные звезды . Потом я увидела ,что теперь мне нужно тратить 5000 рублей ,чтобы получить 1 звезду .Тогда 9 июня в 14:32 я решила обратиться в поддержку,чтобы уточнить ,почему я теперь должна тратить 5000 рублей .На мой вопрос ответила сотрудница Юлия и сказала,что начисление звезд за каждые 2000 рублей происходит только на накопление первых 5 звезд,а далее уже нужно совершать покупки на 5000 рублей . Хочу поблагодарить Юлию за ответ на мой вопрос ,она быстро проконсультировала меня,и я осталась без каких -либо вопросов к ozon банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...