Консультация
Хочу поделиться своим классным опытом использования WB Банка, который хоть и появился относительно недавно, но уже успел стать одним из моих самых любимых. Банк реально очень молодой, но при этом в нем уже сейчас есть столько всего крутого и удобного для обычных людей, что диву даешься, как они так быстро развиваются и делают такой классный сервис. Буквально вчера, тридцатого июня, у меня возникла необходимость срочно разобраться, где вообще искать их банкоматы и на каких условиях у них сейчас можно пополнять счет или снимать наличные деньги, чтобы не влететь на какие-нибудь скрытые комиссии. Я решила написать напрямую в чат поддержки в приложении, и мне практически сразу ответил оператор Максим, который просто идеально выполнил свою работу. Он мне настолько подробно всё расписал, буквально разложил по полочкам каждую деталь, что у меня вообще никаких вопросов после этого не осталось. Мне стало абсолютно понятно, где искать точки, под какой процент всё работает и какие лимиты действуют. Оказывается, у них можно вообще без всякой комиссии снимать до ста тысяч рублей в банкоматах банков-партнеров, и это просто мега-выгодно и невероятно классно, особенно когда деньги нужны здесь и сейчас. Очень порадовала такая открытость и такое человеческое отношение к клиенту в чате, Максим огромный молодец, а банку ставлю твердую пятерку за такие условия!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
18.08.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...