Помогли заказать карту
Хочу поблагодарить специалиста поддержки Ozon Банка Алину за профессиональную помощь в решении моего вопроса о кешбэке и оформлении карты. В обращении от 01.07.2026 я уточняла условия начисления вознаграждения и необходимость выпуска физической карты.
Алина предоставила исчерпывающую консультацию: объяснила, что для получения кешбэка можно использовать виртуальную карту через Mir Pay, а также подробно описала процесс заказа пластика, так как оплата по QR-коду не подходит. Она прислала понятную пошаговую инструкцию по добавлению карты.
На мой дополнительный вопрос о статусе заказа и стоимости обслуживания Алина пояснила, что обе карты привязаны к одному счёту, обслуживание бесплатное (плата может взиматься только за уведомления), и на данный момент физическая карта у меня отсутствует. Специалист детально рассказала, как оформить заказ через личный кабинет.
Выражаю благодарность Алине за вежливость, оперативность и высокий уровень компетенции. Благодаря её помощи вопрос был решён полностью, и я успешно оформила заказ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...