Смена пароля для входа в банк
Нечаянно удалила приложение и после повторного скачивания в профиль вошла без проблем (по коду из смс), а вот в банк не смогла. После двух безуспешных попыток войти в банк на экране высветилась последняя, я не стала рисковать и написала в чат (23 июня в 08:29). Через несколько минут мне ответила Анна и сразу ответила на все вопросы. Девушка пояснила, что если я не обновила приложение, то мне необходимо сначала это сделать (но так как я пару минут назад скачала его необходимости в обновлении не было), а далее нужно следовать инструкции:
1. Перейдите в раздел "Банк" -> нажмите "Не помню пароль".
2. Выберите "Подтвердить личность".
3. Авторизуйтесь через "Госуслуги".
4. Далее следуйте подсказкам Госуслуг.
5. Установите новый пароль.
Внимательно изучив инструкции я приняла все выполнять и буквально через пару минут у меня все получилось. Огромное спасибо Анне за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...