Подключение уведомлений

02.07.2026 12:05
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07.2026 решила окончательно разобраться с настройками своей дебетовой карты в Вайлдберриз банке. Меня интересовал вопрос подключения уведомлений об операциях, так как важно оперативно отслеживать списания, но в стандартном меню я эту опцию сразу не нашла. В 10:25 я написала в чат поддержки через мобильное приложение. Ответ последовал незамедлительно — в ту же минуту, в 10:25, со мной поздоровался оператор Георгий и уточнил детали моего обращения.

Следом в диалог вступил оператор Артур, который предоставил максимально четкий и подробный алгоритм действий. Он объяснил, что для активации нужно перейти в раздел «WB Банк», нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Уведомления об операциях». Артур также дал важную подсказку: проверить системные разрешения для самого приложения Wildberries в настройках смартфона и в личном профиле, чтобы пуши корректно отображались в «колокольчике». 

Для меня было критически важно уточнить финансовую сторону вопроса, так как во многих крупных банках за подобные услуги списывают ежемесячную комиссию. На мой прямой вопрос о стоимости Артур подтвердил, что уведомления по карте Вайлдберриз банка предоставляются бесплатно. Такая прозрачность условий без скрытых платежей очень порадовала.

Интерфейс банковского раздела внутри основного приложения Wildberries оказался вполне удобным и интуитивно понятным, как только понимаешь логику расположения сервисных настроек. Благодаря оперативной помощи поддержки я настроила всё буквально за пару минут, не тратя время на бесконечные поиски в меню. Приятно удивила скорость реакции сотрудников и отсутствие шаблонных отписок — всё было строго по делу.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-02T15:25:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка