Списали 99 рублей за уведомления, вернули 200 бонусов
При проверке баланса обнаружила списание 99 рублей комиссия за уведомления. Уведомления я не подключала.
17 декабря 2025 г в 18:47 я обратилась в чат Озон банка с вопросом почему у меня списаны 99 рублей?
Оператор Алина взяла обращение в работу на 2 часа.
Далее подключилась Екатерина и отключила платные уведомления.
Дополнительно Екатерина объяснила что после получения карты у меня оказывается действовал бесплатный период про который я не знала, а после произошло первое списание.
На мою просьбу вернуть списанную сумму, получила отрицательный ответ, но при этом Екатерина дала более выгодное решение. Мне предоставили промокод на 200 рублей для оплаты на Озон.
Меня этот вариант устроил.
Уведомления в итоге отключили, 200 бонусов в качестве компенсации получила.
Екатерина спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...