В поддержке решили мой вопрос

1 июля опять были перебои с интернетом, но приложение банка всё равно работало. Я задумалась, что наверное, будет удобно, если большинство переводов будут приходить на кошелёк, так как приложение с ним обычно работает при ограничениях интернета, но не нашла в приложении где это сделать. В поддержке в 20:24 я хотела узнать точную информацию о работе приложения при ограничениях с интернетом. Тамара написала, что не поняла тематику моего обращения и она подумала, что меня разочаровало, что при ограничениях интернета приложение функционирует стабильно. Её вопрос меня немного удивил, но я в ответ написала, что меня это радует, просто хочу убедиться, что это приложение всегда работает при ограничениях интернета. Следующие мои собеседники, по всей видимости, мой вопрос не совсем поняли - Алина написала, что сбоев в работе приложения не наблюдается, Андрей спросил меня какие ограничения интернета я имею ввиду. Я ответила, что когда не могу зайти в приложение другого банка. Виталий написал, что для работы приложения необходимо стабильное интернет соединение. Пока я ждала его ответ, вспомнила, что списки приложений, которые работаю при ограничениях интернета, называются белыми. Елизавета тоже меня не поняла и сообщила, что наблюдаются временные сложности с интернет соединением. Я написала, что хотела сделать банк как приоритетный, на который мне будут приходить переводы по СБП и спросила где это сделать в приложении. Ангелина снова меня не поняла и сообщила что счёт в банке уже подключен к СБП и ничего дополнительного делать не нужно. Я повторила свой вопрос и Михаил написал, что для этого нужно зайти в приложение WB и нажать кнопку Банк, справа сверху нажать три точки и выбрать пункт "Система быстрых платежей", в котором можно указать приоритетный банк для переводов. Я перешла в этот раздел, сдвинула ползунок и сделала WB банк основным для получения входящих переводов по СБП. Позднее я нашла приложение WB в белых списках. Главное, что мне помогли с тем, что я хотела сделать банк в качестве приоритетного для входящих переводов. Но чтобы это узнать мне пришлось потратить немало времени в поддержке, за что снижаю оценку на один балл.