Предметный расчет по платежу

03.07.2026 03:55
553
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Признаюсь честно: шел в отделение МТС банка 01.07.2026 платить за кредит с тяжёлым сердцем. Из- за ареста не знал сколько и когда платить. В личном кабинете отражались разные суммы, без разбивки по санкциям и основе. В кассе распечатали мне справку о текущей задолженности, в которой жирным шрифтом напечатана сумма 55 428 руб.У меня шок! Почему такая сумма? Инесса объяснила, что платеж я все- таки просрочил на 2 дня и из-за этого сумма вышла нарастающим итого, проще говоря, заводилась. Далее провела по цифрам, разложила все по полочкам: что ушло в погашение, а что в проценты, сколько осталось добить с учётом последнего платежа и когда приходить за платежом в следующем месяце. С текущей суммой я согласился и тут же произвел расчет. Операция заняла около 15 минут, включая распечатку и сверку цифр. Все пояснения я получил последовательно, по каждому пункту, без отсылок в другие окна или колл- центр. Консультация позволила избежать неоплаты или повторного визита. Благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T12:11:27+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 10.07.2026 Связались с пользователем, оценка зачтена.
user-509116109453
2026-07-10T03:54:53+03:00
Прошу инициировать повторный звонок
МТС Банк
МТС Банк
2026-07-03T09:20:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.32%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка