Радует, что операторы Озон банка помогают пользователю использовать дополнительные привилегии
2 июля на почту пришел подарочный промокод на Озон-премиум, где было указано, что с его помощью я могу получить дополнительную пятую категорию кэбэка в Озон банке, но было не совсем понятно, как его активировать. С этим вопросом я обратился в саппорт Озон-банка, используя для этого их сайт. В 02:22, после моего вопроса в 02:20, подключился оператор Семен и взял некоторое время на ответ. В 02:26 он предоставил ссылку на активацию. Дальше в 02:27 у меня был уточняющий вопрос о возможности начисления через поддержку, но код нужно было активировать самостоятельно, так сказал Семен в 02:36.
Кроме этого, меня интересовал вопрос о времени активации промокода, то есть я активирую его сейчас, смогу ли я выбрать дополнительную категорию в этом месяце (остальные я уже выбрал) или лучше активировать код на момент выбора новых категорий. Тем самым получить дополниткльную активацию через месяц. На этот вопрос, опубликованный мной в 02:40 того же дня, ответил Семен в 02:45 и подтвердил мое предположение о том, что дополнительная активация будет со следующего месяца. Но так как у меня по промокоду ровно 2 месяца, я воспользовался предложением сразу же, поскольку упею захватить оба месяца. Радует, что операторы Озон банка разбираются в нюансах активаций промокодов и дают рекомендации по их активациям, тем самым помогая пользователю использовать дополнительные привилегии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...