Получение карты

03.07.2026 05:21
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последнее время все чаще возникают проблемы с интернетом, а так как я на постоянной основе стала пользоваться картой WB Банка, то решила заказать физическую карту на всякий случай. 23 июня в 06:02 я обратилась в чат за разъяснениями и мне ответила Екатерина. Девушка пошагово пояснила все необходимые действия:

‎1. Необходимо открыть раздел "WB Банк".

‎2. Нажать на кнопку "Закажите бесплатную карту WB Банка" под балансом кошелька.

‎3. Ознакомиться с условиями и нажать на кнопку "Заказать бесплатно".

‎4. Выбрать удобный пункт выдачи и нажать на кнопку "Заказать карту".

‎Для активации карты WB Банка необходимо:

‎1. После получения карты необходимо зайти в раздел "WB Банк".

‎2. Сверху появится уведомление, что нужно активировать карту. Нужно нажать на кнопку "Активировать".

‎3. Далее необходимо добавить номер карты, которая была получена в пункте выдачи и нажать на кнопку "Активировать".

‎После активации необходимо установить ПИН-код в разделе "Карта WB Банка".

‎После консультацию я решила сразу заказать карту, а когда она пришла (хочу отметить скорость получения карты - достаточно быстро была доставлена в пункт выдачи!) активация и установка ПИН-кода заняла чуть больше одной минуты. Теперь я спокойна, что при отсутствии интернета всегда смогу оплатить покупки. Большое спасибо Екатерине за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T06:37:19+03:00
20.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-635517989100
2026-07-13T10:04:34+03:00
Добрый день. Несколько раз при попытке оплатить товар на кассе через платежную систему Mir Pay у меня возникали трудности из-за нестабильного интернета и приходилось в срочном порядке искать наличные или карту. А так как в последнее время, из-за выгодных условий по кэшбэку я стала активно пользоваться виртуальной картой WB Банка, пластиковой карты у меня не было соответственно покупки проходили либо с минимальным кэшбэком либо вообще без него. После нехитрых умозаключений я поняла, что мне нужна пластиковая карта, но как ее открыть самостоятельно я найти не смогла и обратилась за помощью в чат (23 июня в 06:02). Буквально через минуту (06:03), мне ответила Екатерина и подробно описала какие действия мне необходимо совершить для оформления пластиковой карты. Для открытия карты WB Банка в приложение Wildberries необходимо: 1. Открыть раздел "WB Банк". 2. Нажать на кнопку "Закажите бесплатную карту WB Банка" под балансом кошелька. 3. Ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку "Заказать бесплатно". Выберите удобный пункт выдачи и нажмите кнопку "Заказать карту". После получения карты ее необходимо активировать, для этого нужно зайти в приложение Wildberries, а далее: 1. Когда получите карту, откройте раздел "WB Банк". 2. Сверху появится уведомление, что нужно активировать карту. Нажать кнопку "Активировать". 3. После активации нужно установить ПИН-код в разделе "Карта WB Банка". Доставка карты заняла 5 дней, а после получения воспользовавшись инструкцией, которую мне предоставила Екатерина я успешно активировала карту и уже активно ей пользуюсь. Все скриншоты переписки и активации карты прикрепила при написании отзыва. Ещё раз спасибо Екатерине за подробную информацию и помощь.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-03T13:34:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка