Высокий уровень обслуживания
Хочу выразить огромную благодарность команде Озон Банка за премиальный уровень сервиса и действительно полезные банковские инструменты. 26 мая в 14:15 я обратился в чат поддержки с вопросом о преимуществах подписки Ultra, так как рассматривал возможность её подключения, но хотел до конца понять, стоит ли она того.
На помощь пришел специалист Евгений, который проявил себя как настоящий эксперт. Он не просто перечислил сухие факты, а подробно и доходчиво рассказал о всех привилегиях: бесплатные проходы в бизнес-залы, повышенный кэшбэк, увеличенные лимиты на переводы и снятие наличных, а также приоритетная линия поддержки. Особенно меня впечатлила возможность компенсации покупок. Евгений уделил время, чтобы объяснить все детали, и уточнил, что компенсация доступна для покупок, совершенных в приложении Озон Селект, что для меня стало решающим фактором.
Именно благодаря такой внимательности и профессионализму Евгения я без сомнений подключил подписку Ultra. Более того, я уже успел успешно воспользоваться функцией компенсации покупки, что подтвердило качество продукта. Очень приятно видеть, когда сотрудники банка искренне заинтересованы в том, чтобы сделать жизнь клиента комфортнее. Огромное спасибо Евгению за помощь и Озон Банку за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...