Наплевательское отношение банка к своим клиентам!
Вот уже как месяц мой вопрос не могут решить специалисты банка, а отдел взыскания звонит каждый день и разговаривает со мной таким образом, что хочется пойти в суд и взыскать все что только можно с этой "конторы". Взял кредит, суммой погасил старый, и внес досрочно 120тысяч, по итогу график платежей сломался, банк не снимал с меня месячный платеж, а лишь списывал проценты, хотя нужная сумма была на счету и даже больше, по итогу не мог внести платеж, списали деньги не пойми куда за проценты, второй месяц идет просрочка, а я даже не могу внести платеж потому что система его не списывает. Начал разбираться как оказалось я в мае вообще не должен бы платить кредит, так как взял его в июне, тех поддержка кормит завтраками, в отделении банка да подсказали, успокоили, но по факту я буду должен выложить круглую сумму денег в один прекрасный момент. Хотя мог платить по графику и не ужиматься в своих потребностях. Вопрос до сих пор не решен, крайне категорично советую не связываться с банком, все работает на костылях, и нет уверенности что завтра все не сломается и вы не будете краснеть выслушивать отдел взыскания и искать кучу денег, хотя могли платить все во время и расчитывать на свои же денежные средства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...