Звонят с банка и говорят о задолженности, которой нет!
1.07.26 г. было составлено обращение в банк через чат , по просьбе разобраться в ситуации , что мне постоянно поступают звонки с номеров , и там говориться о задолжности . В чате сотрудники отрицали что они звонят , Якобы после предоставленных скриншотах о звонках , и проверки , что нет задолжности , поступали звонки не от них На второе обращение сотрудник подтвердил что номера принадлежат Яндекс финансам , но только после того когда я сама набрала номер и автоответчик ответил ,что это Яндекс финансы и только для исходящих звонков . , сотрудник банка когда ему в буквальном смысле слова тыкнули на этот момент подтвердил это !Но ответил ,это не они звонят мне , так кто звонит мне если номера банка подтвердились ,а они это отрицают ?????? Прошу разобраться в этой ситуации и привлечь к ответственности сотрудников банка , за их халатность . Разобраться от куда поступают звонки и по какой причине!!!!!!!!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...