Мошенники перевели деньги с накопительного счета
Добрый день! 02.07.2026 года у моего супруга без его участия сняли деньги с накопительного счета ОЗОН Банка. В 23:42 ему поступило оповещение о том, что с другого устройства, неизвестного ему телефона, осуществлен вход в его приложение Озон Банка. После этого он незамедлительно позвонил на горячую линию Озон Банка и сообщил, что вход осуществил не он. Счет заблокировали, однако две операции за пару минут мошенники успели провести. А именно совершили перевод неизвестному нам лицу в Альфа-Банк в общей сумме 30 000 рублей (23:44 и 23:46 по 15 000 рублей). После очередного звонка на горячую линию ОЗОН Банка оператор зафиксировал факт незаконного списания средств со счета супруга и посоветовал обратиться в полицию. Заявление в правоохранительные органы супруг написал через пару часов после произошедшего. У меня вопрос к представителям Озон Банка! Вы серьезно БАНК? Или непонятная организация которая называет себя БАНКОМ? Вы взяли на себя обязательства по хранению денежных средств своих клиентов! Несите в конце концов ответственность! Почему не заблокировали подозрительные операции? Перевели деньги мошенникам, без какого либо подтверждения со стороны владельца счета! Сложившаяся ситуация наводит на мысль о недобросовестности со стороны сотрудников Озон Банка. Требую незамедлительного проведения расследования со стороны службы безопасности Озон Банка и возврата похищенных средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...