Озон Банк удерживают крупную сумму и игнорируют второй день
Здравствуйте, заблокировали карту Т-банка по 115 ФЗ. Закрыл счет и сделал вывод на озон. Через пару часов пришло уведомление от Озон( они отклонили вывод, деньги пришли обратно в Т банк), о том что нужно предоставить документы: с какой целью перевод, подтверждение источников дохода и т.п
я все предоставил, оператор сказал - "все ограничения сняты, спасибо"
повторно сделал вывод, и опять то же самое. ко мне присоединили уйму операторов, все сказали что вернутся с ответом, а теперь игнор. Приходит уведомление каждые 5 часов от бота: "Здравствуйте, Ролан!
У нас появились вопросы по вашим операциям.
Пожалуйста, ответьте на запрос выше или задайте другой вопрос — я позову оператора."
Что это значит?!! мне никаких вопросов не задавали и не отвечают ни на одно сообщение, все скрины я прикрепил. Вы удерживаете почти 400тыс р, они мне нужны очень срочно, прошу быстро решить мою проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...