Четкая работа оператора
Добрый день, хочу оставить отзыв озон за крутых сотрудников ...
4 июля обратилась в чат банка с просьбой проверить , за что и как хотят списать деньги с моей карты, сначала мне ответила оператор Мария и сразу объяснила , какой сервис пытается провести оплату, я вспомнила как подключала ее , но сейчас мне это не актуально , тем более , если они в рандомный момент позволяют себе списать деньги с моей карты))
потом повторно обратилась с просьбой отключить подписку, там мне ответила менеджер Алина , рассказала, что отключить подписку придется в самом приложении, а они могут мне заблокировать дальнейшие списания самовольные ,
я ей очень благодарна, т.к процедуру которая могла занять 48ч , решила за 30 мин ....
Спасибо Озон за практичную , бодрую поддержку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...