Елена помогла решить вопрос с помощью перевыпуска карты
4 июля в 17:18 написала в чат, пока ожидала оператора задала вопрос- могу ли я запретить покупки в интернете с моей карты Озон банка ( чтобы онлайн покупки не могли быть оплачены ею на иез платформах, куда я ее могла за время пользования привязать и забыла удалить после отказа от сервиса, например ). В эту же минуту ко мне присрелинилась оператор Валерия. А в 17:20 уже оператор Елена ответила, что такой функции нет, но предложила перевыпустить карту прямо в чате, если я опасаюсь нкшвпове рованнвх денежных списаний. Она ответила, что в таком случае реквизиты поменяются и списания не будут возможны со старой карты. Я спросила, а не создаст ли перевыпуск карты проблем с входом в личный кабинет, но Елена в 17:31 меня успокоила, ответивчто приложение будет работать стабильно. А через 2 минуты прислала пошагую подсказку, как перевыпустить карту самостоятельно. Я следовавала её рекомендациям и успешно я выпустила карту в леопардовом дизайне, бесплатно и стильно. Оцениваю консультацию на отлично- спастьо Елене за оперативную помощь в решение моего вопроса. Теперь не переживаю за внезапные списания со старых сервисов, которыми я уже не пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...