Узнал о виртуальной карте WB банка. Рассказали про преимущества в чате и помогли дистанционно ее открыть
Поскольку я часто пользовался услугами WB банка (оплачивал покупки на маркетплейсе), то решил оформить их дебетовую карту для получения ещё большей выгоды от взаимодействия с WB банком. Я не знал как это сделать, а также не знал все преимущества от их дебетовой карты. Я решил написать в чат мобильного приложения WB банка, для получения консультации и ответов на свои вопросы. Я обратился в чат 4 июля 2026 г. в 17:07 и задал свой вопрос оператору.
На мой вопрос ко мне в чат подключился представитель WB банка Дарья. В чате она рассказала мне про основные преимущества дебетовой карты от WB банка (про их систему кешбека, про быстрое и легкое оформление карты, про удобный способ получения, про "ягодки" за покупки т.д.). Я дополнительно уточнил в чате, могу ли я перевести "ягодки" в рубли? Оператор в чате мне ответил, что "ягодки" это баллы программы лояльности и перевести их в рубли нельзя, ими можно оплачивать покупки на маркетплейсе.
Далее в чате я уточнил порядок оформления и доставки мне дебетовой карты. И на этот вопрос я получил ответ от оператора банка. К примеру я узнал, что дебетовую карту могут доставить в ближайший к моему дому ПВЗ - считаю что это очень удобно и современно.
Далее я спросил, могу ли я оформить виртуальную дебетовую карту и сколько будет стоить обслуживание данной карты? Ко мне в чат подключился представитель WB банка Виктория. Она мне рассказала, что я могу открыть как виртуальную карту (без пластика), так сразу две карты (пластик и виртуальную) в приложении WB банка. При этом Виктория заверила меня, что виртуальная карта бесплатная в обслуживании.
После данной консультации я последовал алгоритму оформления, который мне рассказали в чате, и успешно открыл дебетовую карту в WB банке буквально за минуту. Я уже могу совершать покупки, оплачивать данной картой и получать за это бонусные баллы.
В связи с этим хочу поблагодарить представителей WB банка Дарью и Викторию за оказанную помощь, хочу отметить их вежливость и пунктуальность. После их помощи у меня не осталось вопросов. Консультация на 5+. Спасибо им за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения WB банка.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
23.08.2026 г. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...