Я недавно завел карту Валдберриз банка и еще не разбирался с условиям получения кэшбэка. 5 июля обратился в чат, встроенный в приложение, чтобы узнать подробности. Надеялся поговоирть с живым человеком, но меня привычно встретил бот. Решил дать ему шанс, использовал предложенные разработчиками варианты ответа. Нашел ответы на все интересующие меня вопросы - за какие операции начислят (любые вне маркетплейсов и вне списка исключений), когда (спустя 10 дней после начала нового месяца) и где их можно потратить (только на фиолетовом маркетплейсе). Из хорошего - кэшбэк большой - 5 процентов на любые категории. Взаимодействие с ботом оказалось удобным. Ответы по теме на нужные мне вопросы и оперативные и понятные ответы, однозначно, плюсую и ставлю лайк, бот хороший, на данный момент нет нареканий к службе поддержке банка в целом. При этом чат хорошо работал даже в условиях нестабильного интернета. Уже сделал покупки и ожидаю 5 процентов кэшбэка в соответствии с условиями начисления.
Добавил скриншоты из чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...